BESTELLEN / ORDERING
Just e-mail (info@lowlandslegacy.nl) your order / question. We'll reply your e-mail (normally within 24 hrs.) with instructions how to proceed.
Onze eenvoudige website beschikt niet over bestelformulieren en/of 'winkelwagentjes'. Als je iets wilt bestellen gaat dat gewoon per e-mail. Belangrijk! (anders komt je bestelling op een verkeerde plek in ons e-mailprogramma en dat levert vertraging op): Noteer 'BESTELLING' bij het onderwerp van je e-mail. Je bestelling wordt dan door ons bevestigd. Ons e-mailadres: info@lowlandslegacy.nl
Vermeld ook bij de bestelling: Uiteraard de naam en volledige adresgegevens, maar erg handig is ook om je telefoonnummer te vermelden. Soms is er iets in de bestelling niet helemaal duidelijk. Dan is telefonisch contact de snelste manier om je bestelling zo snel mogelijk in behandeling te kunnen nemen. Normaliter kunnen wij je e-mail binnen 24 uur beantwooden. In 't weekend kan het wat langer duren.
IETS VRAGEN? Natuurlijk kun je van te voren even bellen om iets te vragen of te informeren naar de beschikbaarheid. We staan je uiteraard graag en uitgebreid te woord, maar we nemen je bestelling alleen in behandeling als die per e-mail is bevestigd. Dit doen we om misverstanden en vergissingen zoveel mogelijk te voorkomen. Ons telefoonnummer: 0597-647938 of 06-40147550
VERZENDKOSTEN. De verzendkosten voor de kleine Louët-onderdelen staan op de betreffende pagina vermeld. Bestel je meerdere onderdelen/artikelen, wacht dan met betalen op onze bevestiging van de bestelling. Wij zoeken altijd de voordeligste (goedkoopste) gecombineerde verzending voor je uit.
TARIEVEN. Voor brievenbuspost rekenen we de standaad TNT tarieven met een minimumbedrag van €1,25. Alle binnenlandse PAKKETZENDINGEN (tot 30kg) worden verzorgd door J&R/DPD. Kosten: €8,00. Dit is iets duurder dan TNT, maar de pakketten worden bij ons opgehaald, gaan over minder 'schijven' en hebben een betere dekking.
BETALINGSGEGEVENS / PAYMENT
International buyers please use
Bank tranfer: IBAN: NL26RABO0105344400 BIC: RABONL2U
PayPal: (info@lowlandslegacy.nl)
we do accept PAYPAL, but we'll charge an extra 4% due to the PayPal fees
Betalingen binnenland
Rabobank 105344400 t.n.v. H.P. van Ee Nieuwe Pekela
Binnen Nederland werken we NIET met Paypal. Koop je bij ons 'aan huis', dan kun je alleen contant betalen. Pinnen is helaas niet mogelijk.
Bericht ons per e-mail als je de overschrijving hebt gedaan. Omdat we bij grotere bestellingen verzenden ná ontvangst van je betaling, bespoedigt dit de levering.
Betalingen vanuit het buitenland
Bankoverschrijving: IBAN: NL26RABO0105344400 BIC: RABONL2U
PayPal: als je wilt je betalen met PayPal dan wordt er 4% van het totaalbedrag extra berekend i.v.m. de kosten die het gebruik van Paypal voor ons met zich meebrengen.
LEVERTIJD / DELIVERY
We ship your order within a couple of days after we've received your (cleared) payment.
Normaliter versturen we ná ontvangst van de betaling. Maar voor bestellingen van kleine artikelen die we op voorraad hebben, die in een envelop passen, die op werkdagen vóór 12.00 uur geplaatst zijn én tot een totaalbedrag van €20 worden indien mogelijk nog dezelfde dag verstuurd! We gaan er dan echter wél van uit dat de betaling per omgaande plaatsvindt.
Bij bestellingen boven de €20 dient eerst het verschuldigde bedrag te worden overgemaakt. We versturen dan binnen enkele werkdagen nadat we je e-mail hebben ontvangen waarin de overschrijving hebt bevestigd.
Grotere onderdelen, zoals spoelen en twijnrekjes hebben we niet standaard op voorraad. Deze onderdelen zijn echter wel leverbaar binnen 10 werkdagen*). Zo ook alle nieuwe spinnewielen, kaardmolens en weefgetouwen*).
Louët BV Lochem levert 1x per week uit. Als je bestelling bij ons voor maandag 08.00 binnen is, kan deze op donderdag bij je thuis worden bezorgd.
*) indien op voorraad bij Louët BV Lochem
l